Aviokompānijas Aeroflot sabiedrisko attiecību nodaļa pieņēma lēmumu nodrošināt iespēju ekonomiskās klases pasažieriem, kuri nokavējuši lidojumu vai pārdomājuši, mainīt aviobiļetes bez papildu maksas. Uzņēmums arī paziņoja, ka atcelta maksa par izlidošanas dienas un laika maiņu ceļošanas dokumentos visos Krievijas Federācijas iekšzemes lidojumos. Šis noteikums attieksies uz visām biļetēm, kuru izlidošanas datums ir līdz 2021. gada 21. martam un kas iegādātas, sākot no 16. oktobra.
Ir iespējams mainīt datumu un laiku un atkārtoti izsniegt biļetes, sazinoties ar iegādes vietu vai Aeroflot kontaktu centru ne vēlāk kā pusstundu pirms lidojuma.
Aviokompānija jau ir paziņojusi par bezmaksas biļešu maiņu, kas tika iegādātas vasarā, taču to varēja izdarīt ne vēlāk kā divas dienas pirms izlidošanas.
