Spānijas pasts ir valsts operators dažāda veida sūtījumu pārsūtīšanai gan valsts iekšienē, gan ārvalstīs. Spānijas karaliste ir Pasaules Pasta savienības dalībvalsts, un Correos ir vadošais šāda veida pakalpojumu sniedzējs. Operatora darbību regulē valsts Attīstības ministrija. Kādas ir šī pakalpojuma iespējas un kā nosūtīt sūtījumu vai vēstuli uz Spāniju vai no Spānijas, to būs svarīgi zināt ikvienam, kam nepieciešams šāds pakalpojums.
Mazliet par spāņu pastu
Spānijas pasta dienests savu darbību sāka 1716. gadā kā sabiedriska organizācija. Un šodien visi karalistes iedzīvotāji un viesi bez izņēmuma var izmantot tās pakalpojumus. Organizācijas pilns nosaukums ir Sociedаd Estatal Correоs y Telégrafos, S.A. vai saīsināti Correos (pasts).
Correos ir daļa no Correos Group, korporācijas, kas pilnībā pieder Spānijas valdībai. Pārējie korporācijas biedri sniedz papildu pakalpojumus:
- Nexea - nodarbojas ar lieliem pasta sūtījumiem biznesa aprindās;
- ChronoExpress - eksprespiegāde;
- Correos Telecom - telekomunikāciju tīklu izveide uzņēmumiem.
Papildus tam, ka uzņēmums nodrošina iespēju nosūtīt paku uz Spāniju no Maskavas un atpakaļ, tas ir viens no Express Mail Service kooperatīva biedriem un nodarbojas ar EMS sūtījumu nosūtīšanu.
Spānijā ir aptuveni 6 tūkstoši pasta nodaļu. Tos var atrast katrā pilsētā, katrā dzelzceļa stacijā, jūras un gaisa ostās.
Papildus valsts operatoram valstī ir arī citi uzņēmumi, kas sniedz pasta ekspedīcijas pakalpojumus:
- UPS;
- DHL Barcelona;
- FedEx un citi.
Atšķirība starp abiem galvenokārt ir piegādes izmaksās.
Piegādes laiki un metodes
Visiem sūtītājiem ir iespēja pārsūtīt paku divos veidos:
- ekonomisks;
- prioritāte.
Otrā iespēja ir ātrāka un līdz ar to dārgāka. Valsts iekšienē šādi priekšmeti pārvietojas diezgan lielā ātrumā. Taču, ja runājam par piegādi uz ārzemēm, piemēram, uz Krieviju, tad šāda veida pakalpojums pārtrauks darboties uzreiz pēc robežas šķērsošanas. Tas nozīmē, ka sūtījumu būs iespējams saņemt ne agrāk kā pasūtot Ekonomisko paku. Attiecīgi nav jēgas maksāt vairāk. Tajā pašā laikā paka “Ekonomika” ļauj apdrošināt sūtījumu, un “prioritārā” paka tiek nosūtīta tikai ar norādi par paredzamo vērtību.
Runājot par to, cik ilgs laiks aizņem sūtījumu no Spānijas uz Krieviju, jāņem vērā, ka piegādes laiks var svārstīties no 10 dienām līdz 1,5 mēnešiem no nosūtīšanas datuma.
Ātrpiegādes iezīmes
Kā minēts iepriekš, Spānijas karaliste ir kooperatīva biedrs, kas sniedz starptautiskus kurjerpasta piegādes pakalpojumus iedzīvotājiem - EMS. Lai kaut ko nosūtītu šādā veidā, jums ir jāinformē operators, kurš pieņems jūsu pasūtījumu, ka vēlaties izmantot EMS Postal Express pakalpojumus.
Kurjera piegāde uz Spāniju ietver īpašas veidlapas aizpildīšanu. Ievadiet informāciju (valsti un vietu) angļu valodā. Sūtot paku uz Krieviju, saņēmēja adresi labāk norādīt krievu valodā. Tas ļaus izvairīties no kļūdām preču piegādes laikā līdz galamērķim.
Tomēr jāņem vērā, ka EMS sūtījumiem ir daži ierobežojumi - jo īpaši trīs izmēru (garums + augstums + platums) summa nedrīkst pārsniegt 200 cm, ja katras puses garums nav lielāks par 100 cm.
Trases numuru šķirnes
Katrs sūtījums pēc reģistrācijas pasta nodaļā saņem unikālu numuru. Tās formāts ir atkarīgs no pakas veida:
- mazais iepakojums (pasta sūtījums līdz 2 kg) - Rx123456785ES. Ja šāds sūtījums tiek nosūtīts ar parasto pastu, tam netiek piešķirts pasta identifikators;
- sūtījums no 2 līdz 20 kg (pakas un pakas) - Сx123456787ES;
- eksprespiegāde - Ex123456789ES.
Norādītās ciparu un burtu kombinācijas nozīmē:
- burti R, C, E - tas ir sūtījuma veids;
- x - latīņu alfabēta burts (A-Z), kas padara skaitli unikālu;
- 123456789 - kods, kas nodrošina arī kvīts numura unikalitāti;
- ES - tās valsts šifrs, no kuras sūtījums tiek nosūtīts. Šajā gadījumā tā ir Spānija – ES.
Vienīgais, ko kodējums neļauj noskaidrot, ir valsts, uz kuru tiek nosūtīta krava - šādu iespēju neparedz burtciparu kombinācijas struktūra. Correos Spain Post arī tiek izsekotas, izmantojot šo kvītī norādīto kodu.
Krievijā tiek izmantots cits kodējums - tas parasti ietver 14 ciparus. Aliexpress izmanto spāņu valodai līdzīgu šifru. Piemēram, burti kvīts numura sākumā var nozīmēt:
- RB, RA - gaisa paka;
- RC - paku sūtījums, kas tiks nosūtīts arī pa gaisu;
- RT - aploksne, kas tiks piegādāta pa gaisu;
- RR - sūtījums, kura piegāde tiks veikta pa jūru vai dzelzceļu.
Šāda koda beigās vienmēr tiks norādīts uzņēmums, kas transportē paku.
Kā izsekot kravu
Ņemot vērā, cik ilgs laiks nepieciešams sūtījuma nosūtīšanai no Spānijas uz Maskavu, var pieņemt, ka gan sūtītājs, gan saņēmējs vēlētos uzzināt, kā krava pārvietojas starp abām valstīm.
Uzreiz jāatzīmē, ka sīkpaku un vēstuļu izsekošana iespējama tikai Spānijas teritorijā. Bet lielo kravu piegādi var kontrolēt no izbraukšanas vietas līdz pienākšanas vietai.
Izsekošanu var veikt Spānijas pasta vietnē. Lai to izdarītu, ievadiet sūtījuma kvīts numuru un noklikšķiniet uz meklēšanas pogas.
Ja uz Krieviju dodas vairākas kravas, tajā pašā portālā vienlaikus var izsekot pasta sūtījumiem no Spānijas. Šajā gadījumā meklēšanas rezultāti tiek nosūtīti pa e-pastu.
Sūtījumiem, kas sūtīti ar eksprespastu, šī funkcija ir pieejama ierobežotā formātā: galvenos notikumus var uzzināt tikai pa ceļam un tikai saņēmēja valsts teritorijā (iebraukšana, ierašanās, piegāde).
Jūs varat izsekot paku no Spānijas uz Krieviju citos resursos:
- parcelsapp.com/carriers/correos-spain - instalējot šo aplikāciju savā telefonā, vari izsekot sūtījumiem no Spānijas, kā arī Honkongas, Ķīnas, Singapūras;
- 1track.ru/postservice/spain-post - šeit varat uzzināt, kur atrodas jūsu krava, kas nosūtīta no Ķīnas, Ukrainas, Baltkrievijas, Kazahstānas;
- postal.ninja/ru/p/correos-espana/tracking - šajā resursā varat kontrolēt sūtījuma kustību krievu valodā.
Sūtījuma statusi
Pēc sūtījuma nosūtīšanas uz Madridi no Barselonas, Alikantes vai jebkuras citas Spānijas pilsētas nebūs lieki zināt, kurā ceļojuma posmā tas ir. Vēršoties pie kāda no trases servisa palīdzības, var iegūt informāciju par viņas kustību. Atbilstošais statuss jūs par to informēs:
| Statuss | Līdzvērtīgs krievu valodā |
|---|---|
| Salida de la Oficina Internacional de origen | Izbrauca no starptautiskās izbraukšanas vietas |
| Llegada a la Oficina Internacional de destino | Ieradās starptautiskā galamērķī |
| Admitido | Pieņemts |
| En process de entrega | Piegādes procesā |
| Salida de envo de oficina de cambio destino | Pārsūtīts no šķirošanas punkta (Spānija ESMADB ir tranzīta punkts starptautisko preču sūtīšanai, tā darbojas kā šķirošanas stacija). |
| Entregado | Piegādāts |
| Envo pendiente de ser recogido en Oficina Postal | Gaida saņemšanu pasta nodaļā |
| Retenido en Aduana | Noturēts muitā |
| Emitido aviso al Destinatario | Saņēmējam ir nosūtīts paziņojums |
| Recibida transferencia | Sūtījums saņemts |
| Iepriekšēja reģistrācija | Iepriekš reģistrēts |
| Nav atzinības | Nepieņemts |
| Nav entregado | Nav piegādāts |
| Devuelto por no completarse la tramitacin | Atgriezts nepareiza dizaina dēļ |
| Devolucin process | Atgriešanās procesā |
| Entregado al remitente | Piegādāts sūtītājam |
| Iepriekšēja reģistrācija. El remitente ha pre-registrado el envío en los sistemas de Correos. | Iepriekš reģistrēts Sūtītājs ir reģistrējis paku pasta sistēmā |
| En process de entrega. El envío ya se encuentra en la localidad de destino y será entregado en breve. | Piegādes procesā.Sūtījums jau atrodas galamērķī un drīzumā tiks piegādāts. |
Kā nosūtīt kravu no Spānijas
Svarīga iezīme kravu nosūtīšanā no Spānijas Karalistes ir izbraukšanas pārbaudes trūkums. Tas nozīmē, ka varat pārsūtīt visu, ko vēlaties, izņemot aizliegtos vienumus. Tomēr piegādei no Spānijas uz Krieviju ir vairākas funkcijas, kas jāņem vērā pat pirms sūtījuma reģistrācijas.
Izmaksu aprēķins
Pakas, kas sver mazāk par 2 kg, visbiežāk tiek sūtītas ar parastu ierakstītu pastu. Šī pakalpojuma cena ir 19,8 eiro. Būtībā šajā kategorijā ietilpst aploksnes ar dokumentiem, pastkartēm un vēstulēm.
Bet, lai uzzinātu sūtījuma izmaksas no Spānijas uz Krieviju, kas sver no 2 līdz 31 kg, jums jāzina precīzs tās svars un izmērs. Precīza summa tiks aprēķināta, izmantojot tiešsaistes kalkulatoru Correos vietnē. Lai to izdarītu, jums jānorāda:
- precīzs svars;
- pakas augstums, garums un platums;
- izbraukšanas vieta;
- galamērķa valsts;
- paredzamā vērtība;
- sēdvietu skaits.
Piemēram, sūtījums, kas sver 13 kg un izmēri 36 x 24 x 20 cm, maksās 37,39 eiro.
Runājot par to, cik maksā sūtījuma nosūtīšana uz Spāniju, ņemiet vērā, ka tas lielā mērā būs atkarīgs no izvēlētā pakalpojuma. Krievijas pasts saviem abonentiem piedāvā šādus tarifus:
| Sūtījuma veids | Cena rubļos |
|---|---|
| Kravas līdz 1 kg (pilna un nepabeigta) ar sauszemes transportu | 1140 |
| Maksa par katru papildu kg (pilnu vai nepilnu) ar sauszemes transportu | 150 |
| Krava līdz 1 kg ar gaisa transportu | 1220 |
| Maksa par katru papildu kg ar gaisa transportu | 220 |
Turklāt jāatceras, ka par katriem 100 rubļiem no novērtētās vērtības tiks iekasēta maksa 4 rubļu apmērā (ar PVN). Tajā pašā laikā maksa par piegādi no preču saņemšanas vietas līdz preču starptautiskās apmaiņas vietai netiek iekasēta.
Jūs varat nosūtīt vēstuli uz Spāniju, kas sver līdz 100 g, par 106 rubļiem ar sauszemes transportu un par 129 rubļiem ar gaisa transportu. Ja nepieciešams nosūtīt ierakstītu vēstuli, tarifam jāpievieno vēl 112 rubļi.
Aptuvenais piegādes laiks precēm no Maskavas ir 14-20 dienas. Tomēr šis periods var tikt pagarināts muitas kavēšanās dēļ.
Aizpildām deklarāciju
Ja jums ir jānosūta krava, kas sver vairāk nekā divus kilogramus, jums būs jāaizpilda deklarācija. Tajā jāiekļauj šāda informācija:
- informācija par sūtītāju;
- informācija par saņēmēju;
- paredzamās izmaksas (skaitļos un vārdos);
- satura veids (drēbes, dokumenti, grāmatas, rotaļlietas utt.);
- satura saraksts (jums tas ir jāsadala kategorijās, bet nenorādiet katru vienumu atsevišķi).
Lūdzam ņemt vērā, ka visa informācija par saņēmēju un sūtītāju ir jānorāda precīzi, pretējā gadījumā tas apgrūtinās preces piegādi.
Lai nosūtītu parastu vēstuli no Krievijas, uz tās jāpielīmē zīmogs un jānorāda pasta indekss Spānijā. Bet, nosūtot mazu paku adresātam Krievijas, jāatceras, ka tā ātrāk pienāk, ja to nosūtīsi caur savas pilsētas centrālo pasta nodaļu, nevis vienkārši iemetīsi vēstuli pastkastītē.
Sūtījumu apdrošināšana
Ekonomiski nosūtītās pakas var tikt apdrošinātas. Šis pakalpojums maksās aptuveni 9 eiro, ja apdrošināšanas summa ir no 150 līdz 200 eiro. Ja krava nozaudēta vai bojāta, problēmas risināšanai tiek piesaistīts Correos apdrošināšanas pakalpojums.
Lai saņemtu kompensāciju, jāaizpilda paziņojuma veidlapa, kurā jānorāda, kas tieši noticis ar tavu kravu. Tam jāpievieno čeki, ar kuriem var apstiprināt bojāto vai nozaudēto preču vērtību. Pieprasījuma izskatīšana var ilgt aptuveni 3 mēnešus.
Lai iegādātos paplašinātu apdrošināšanas paketi, jums būs jāmaksā noteikta summa.
Krievijas Federācijas muitas noteikumi
Ikvienam, kurš interesējas par to, kā nosūtīt paku uz Spāniju no Krievijas, rūpīgi jāizpēta Krievijas muitas noteikumi par preču pārsūtīšanu. Konkrēti, beznodokļu limits 1 personai ir 1000 eiro un 31 kg mēnesī. Par visu, kas pārsniedz un pārsniedz, tiek piemērota nodeva, kuras apmērs ir 30% no kopējām izmaksām, bet ne mazāk kā 4 eiro par 1 kg kravas.
Piemēram, atnāca sūtījums ar deklarēto vērtību 1500 eiro: 1500-1000 reizināts ar 30% = 150 eiro (maksājums tiek veikts rubļos pēc valūtas kursa operācijas dienā). Ja ieradās krava, kas sver 40 kg un maksā 500 eiro, nodeva šajā gadījumā būs 40 - 31 x 4 = 36 eiro (arī rubļos pēc valūtas kursa).
Runājot par to, kā nosūtīt vēstuli uz Spāniju no Krievijas, jāatzīmē, ka šī procedūra ietver tikai pasta un pastmarku apmaksu.
Vēstules nav apliekamas ar muitas nodevām.
Spānijas pasta kontakti
Spānijas pasta lietotājiem būs nepieciešami galvenie uzņēmuma kontakti:
- vietnes versija angļu valodā;
- tālrunis: 902197197;
- nosūtīt ziņu organizācijai, aizpildot īpašu tiešsaistes formu - www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-contacto/sidioma=en_GB;
- Facebook konts - www.facebook.com/correos.es;
- Twitter konts - twitter.com/correosatiende?lang=es;
- Spānijas pasta oficiālā vietne ir www.correos.es.
FAQ
Dažreiz sūtītājiem un saņēmējiem ir jāsaskaras ar grūtībām, par kurām viņi nekad nav zinājuši. Šeit ir daži piemēri tam, par ko uzņēmuma klienti bieži jautā:
- Ko darīt, ja krava ilgstoši atrodas muitā? Viss atkarīgs no tā, kas tieši ir sūtījumā. Ja tās ir interneta veikalā iegādātas preces, tad dažkārt no pakas ir vieglāk atteikties. Ja tās ir jūsu personīgās mantas, kas jums ir dārgas, tad muitošanu varat veikt pats (vietnē www.adtpostales.com/acceder.asp) vai izmantot starpnieka pakalpojumus.
- Ko nozīmē tranzīta statuss? Ja tiešsaistes izsekotājā redzat šādu uzrakstu, tas nozīmē, ka jūsu pasta sūtījums ir ceļā, tas ir, tas seko tranzīta koridoram no izbraukšanas valsts līdz galapunktam.
Rezultāti
Lielāko daļu sūtījumu Spānijā un ārpus tās apstrādā valsts operators Correos. Uzņēmums sniedz pakalpojumus Ekonomiskās, Prioritārās un eksprespiegādes pakās. Piegādes laiks var svārstīties no 10 dienām līdz 1,5 mēnešiem atkarībā no galamērķa.
