Popularitāti gūst dažādi ceļojumi, arī uz ārzemēm. Daudziem nākas ceļot biznesa, biznesa, skolas vai vienkārši apciemot radus un draugus. Šim nolūkam izmantojamā transporta izvēle ir diezgan liela. Tajā pašā laikā ievērojama daļa pasažieru pārvadājumu tirgus pieder autobusiem. Viens no lielākajiem autobusu pārvadātājiem NVS ir Intercars.
Par uzņēmumu
Intercars Europe (nejaukt ar Intercars, kas piegādā auto detaļas) tika dibināta pirms vairāk nekā 20 gadiem Baltkrievijā. Šobrīd tas ir liels pasažieru pārvadātājs, kas spēj laicīgi un ērti nogādāt Jūs uz lielāko daļu Eiropas valstu, kā arī uz Krieviju un Ukrainu.
Vairāk nekā 1,5 tūkstošos maršrutu kursē mūsdienīgi augstas kvalitātes autobusi, ko ražo labi pazīstami Rietumu uzņēmumi (Neoplan, Man, Vanhool, Scania).
Tie spēj pārvadāt pasažierus uz lielākajām Eiropas pilsētām, kas atrodas kontinentālajā Eiropā, un pat uz Apvienoto Karalisti. Un, pateicoties veiksmīgai sadarbībai ar partneruzņēmumiem, kas ļauj savienot lidojumus ar pārsēšanos, Interkars klienti praktiski nejūt nekādu diskomfortu.
Uzņēmuma darbinieki ir pieklājīgi un izpalīdzīgi. Tajā pašā laikā jums nav jāseko ceļam, tas ir, brauciens ar autobusu šajā ziņā ir daudz patīkamāks nekā braukšana ar automašīnu.
Par gūtajiem panākumiem pasažieru pārvadājumu jomā uzņēmumam 2006. gadā Madridē tika piešķirts prestižs starptautisks apbalvojums.
Ar ko ir aprīkoti autobusu saloni?
Visi uzņēmuma autobusi atbilst "Grand Turismo" klasei. Šīs ir patiešām augstas kvalitātes komfortablas automašīnas, kurām ir:
- sausais skapis;
- gaisa kondicionēšana;
- audio ierakstīšanas sistēma;
- DVD un divi ekrāni filmu un programmu demonstrēšanai.
Pasažiera sēdekļi ir aprīkoti ar nolaižamām atzveltnēm, kāju balstiem, individuālu apgaismojumu un gaisa plūsmu.
Arī vadītāja sēdeklis ir diezgan ērts, kas ir svarīgi, lai nodrošinātu pasažieru drošību. Autobusiem ir plaši bagāžas nodalījumi un tie var uzņemt no 49 līdz 63 pasažieriem.
Biļešu iegāde
Biļetes uz "Interkars" autobusiem var iegādāties tā birojos, taču daudz ērtāk to pārdošanai ir izmantot tiešsaistes sistēmas pakalpojumus. Šī sistēma darbojas visu diennakti un ir pieejama visā planētā.
Lai iegādātos biļeti, jāreģistrējas uzņēmuma oficiālajā mājaslapā, jāiet uz to vai jāizmanto mobilā aplikācija. Ievadot sākuma un beigu punktu nosaukumus (piemēram, no Minskas uz Bjalistoku), saņemsiet piedāvājumus par visiem iespējamajiem lidojumiem.
Izvēloties sev piemērotāko variantu cenas un ierašanās laika ziņā galamērķī, varat uzreiz iegādāties biļeti.
Maksājums tiek veikts, izmantojot Visa un MasterCard vai izmantojot maksājumu sistēmas Webpay, PayPal un "Norēķini". Iegādātais ceļošanas dokuments tiks nosūtīts uz reģistrācijas laikā norādīto pastu. Tas ir jāizdrukā uz printera.
No juridiskā viedokļa izdrukātā biļete neatšķiras no uzņēmuma birojā iegādātās. Turklāt, ja šāda biļete tiek pazaudēta, to var izdrukāt vēlreiz.
Uzņēmums periodiski rīko akcijas un izsludina atlaides biļetēm. Pēdējā šāda akcija bija veltīta Intercars dibināšanas 22. gadadienai.
Paša uzņēmuma lidojumiem tiek nodrošinātas samazinātas cenas:
- grupa vismaz 10 cilvēku var saņemt 10% atlaidi;
- bērni, kas jaunāki par 12 gadiem, var ceļot par 50% no maksas. Taču šis noteikums neattiecas uz lidojumiem uz Odesu un Sanktpēterburgu – tur ir īpaši noteiktas cenas bērnu biļetēm;
- bērniem un jauniešiem vecumā no 12 līdz 26 gadiem ir iespēja iegādāties biļetes ar 10 procentu atlaidi;
- 10% atlaidi saņem arī personas pēc 60 gadiem un jebkuras grupas invalīdi.
Tiesības uz atlaidi ir jādokumentē. Atlaides dažādu iemeslu dēļ nav kumulatīvas.
Pasažieru noteikumi
Personām, kurām nepieciešama vīza ceļošanai uz ārzemēm, par tās iegūšanu jāparūpējas pašām.
Izejot robežkontroli, jāņem visas mantas un jādodas uz muitas termināli. Uz robežas fotografēties un strīdēties ar robežsargiem un muitniekiem ir aizliegts. Ja pasažiera vainas dēļ uz robežas aizkavēsies reiss, viņam būs jāatlīdzina uzņēmumam nodarītie zaudējumi.
Biļetes cenā ir iekļauta rokas bagāža un divas bagāžas vienības. Katra sēdekļa izmēri nedrīkst pārsniegt 90 x 60 x 25 centimetrus trīs dimensijās.
Vienas bagāžas vienības svars nepārsniedz 20 kg. Par papildu samaksu, ja bagāžas nodalījumā ir vieta, ir atļauts pārvadāt negabarīta vai papildu bagāžu. Vienas šādas bagāžas vienības izmaksas ir 10 eiro.
Iekāpšana autobusā sākas 30 minūtes pirms atiešanas. Pasažieriem ir jāuzrāda biļetes, personas dokumenti – savi un nepilngadīgie bērni, kas ceļo kopā ar viņiem, kā arī nepieciešamības gadījumā vīzas uz citām valstīm.
Jāpatur prātā, ka biļetes tiek pārdotas bez sēdvietām, tāpēc pasažieris var ieņemt jebkuru vietu vai sekot vadītāja norādījumiem.
Pasažieriem reibuma stāvoklī vai slimības, kas apdraud citus pasažierus, iekāpšana autobusā var tikt liegta. Pilnu noteikumu kopumu var atrast uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē.
Lojalitātes programma Intercars klientiem
Pastāvīgo klientu piesaistīšanai uzņēmums ir izstrādājis lojalitātes programmu. Šobrīd par tās dalībniekiem var kļūt tikai personas, kuras iegādājušās biļeti uzņēmuma Minskas birojā. Turklāt pirmā biļete ir jāiegādājas par pilnu cenu. Uzreiz pēc tam klients saņems programmas dalībnieka karti.
Šādas kartes klātbūtne garantē tās turētājam šādas priekšrocības:
- visiem turpmākajiem braucieniem tiek piemērota 10 procentu atlaide. Katrs brauciens ir atzīmēts kartē;
- ja 2 gadu laikā ar šādu karti būsi veicis 6 braucienus, uz septīto varēsi doties bez maksas.
Biļešu atgriešana un maiņa pret citu datumu
Lidojuma izlidošanas dienā iegādātās biļetes atgriezt nav iespējams. Atgriežoties pirms izbraukšanas datuma, kompensācijā ietilpst ieturējums no pasažiera:
- 20% no biļetes cenas, ja tā tiek atgriezta 30 vai vairāk dienas pirms izbraukšanas;
- 30% - par naudas atmaksu intervālā no 15 līdz 30 dienām;
- 40% - ja biļete tiek atgriezta laika posmā no 3 līdz 15 dienām;
- 50% - ja tiek atgriezta no 1 līdz 3 dienām pirms izrakstīšanās datuma.
Lidojuma atcelšana pēc uzņēmuma iniciatīvas līdz 5 dienām pirms tā izlidošanas ļauj atmaksāt pilnu biļetes cenu.
Ja nepieciešams mainīt izrakstīšanās datumu, to var izdarīt, zvanot uz uzņēmuma, kurā biļete tika iegādāta, biroju. Zvani tiek pieņemti darba dienās no 9.00 līdz 23.00 vasarā un no 9.00 līdz 22.00 ziemā pēc Minskas laika.
Uzņēmuma kontaktinformācija
Intercars Europe ir divi biroji Minskā:
- st. Bobruiskaja, 21.-24. Tālruņi: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- Laikraksta "Pravda" prospekts, 9, 6H kabinets. Tālrunis: + 375-29-651-23-19.
Uzņēmumam ir arī birojs Maskavā. Tas atrodas adresē: Ļeņingradas prospekts, 37, ēka 3, 313. birojs.
Tālruņi: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
Turklāt uzņēmuma tīmekļa vietnē ir tālruņa numurs saziņai Berlīnē: + 4-930-920-375-70.
Beidzot
Intercars Europe ir Baltkrievijas starptautisko autobusu pārvadājumu operators Eiropā. Attīstīts maršrutu tīkls, kvalitatīvi autobusi un atlaižu sistēma ļauj pasažieriem veikt komfortablus braucienus par pieņemamām cenām.
